收到龍騰卡發卡成功簡訊後，請依照票卡教學，不需開卡，登入龍騰出行APP即可使用。 請參考本網站「龍騰卡會員登入」教學。

持卡人須出示有效的龍騰卡(為龍騰出行手機APP虛擬卡及QR code畫面)，持登機證及護照方可進入貴賓室或機場餐廳。
請參考本網站「龍騰卡使用方式」教學。

若持卡人免費權益次數用完畢，或是攜伴使用，皆會產生費用。但各家銀行配合的活動規範不同，貴賓室不會知道持卡人是否有免費權益次數或攜伴有無費用產生，故現場可能會告知免費或無須費用，請依照申請龍騰卡網站/單位的權益說明為主。

持卡人可在龍騰出行APP「我的→會籍管理」 點選欲使用的卡片進入頁面。若可用點數欄位顯示1點即可使用1次，點數用完就不能再使用；若龍騰卡上顯示「無限制點卡」代表持卡人無使用次數限制，但有無費用產生請依照申請龍騰卡網站/單位的權益說明。
※ 註：「無限制點卡」分為有免費權益次數用戶或自費使用用戶，免費權益次數用完後如再次使用將會產生費用。

依照申請龍騰卡網站/單位的權益說明，持卡人攜伴兒童進入除非貴賓室另有規定，否則2歲（含）以上將視同成人收費。使用龍騰卡貴賓室/高鐵休息室或餐廳，為維護其他旅客使用權益及避免擁擠，龍騰卡貴賓室/高鐵休息室或餐廳保留實行最長使用時間為2小時的規定權利，另同一天在同一機場使用不同貴賓室需間隔2個小時。

持卡人可在龍騰出行APP「我的→我的足跡」頁面內，查閱自己的電子消費憑證。
※ 註：龍騰出行APP「我的→我的足跡」頁面內的電子消費憑證即為持卡人使用貴賓室/機場餐廳的詳細記錄，持卡人必須仔細核對；如有疑問，請在消費日後3個工作日內提出，如未提出異議，視為認可本次服務的使用。
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可以，已有一張(含)以上龍騰卡持卡人可在登入龍騰出行APP後，於「我的→綁卡」選單，進行儲存兩張以上龍騰卡。
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請聯繫肯驛國際24小時客服專線+886-4-2206-8195。
※ 註：龍騰出行APP「我的→我的足跡」頁面內的電子消費憑證即為持卡人使用貴賓室/機場餐廳的詳細記錄，持卡人必須仔細核對；如有疑問，請在消費日後3個工作日內提出，如未提出異議，視為認可本次服務的使用。

可以，持卡人可在登入龍騰出行APP後，於「我的→會籍管理→點選欲刪除之龍騰卡→＜右上角選單＞→解除綁定」選單，或請聯繫肯驛國際24小時客服專線+886-4-2206-8195。
※ 註：每張龍騰卡申請時，唯有持卡人姓名完全相同的龍騰卡，方可同時儲存。
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請聯繫肯驛國際24小時客服專線+886-4-2206-8195。